اگر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما روشن نمیشود، آب را تخلیه نمیکند، نشتی دارد یا با ارور مواجه شده است، برای جلوگیری از خرابی بیشتر بهتر است تعمیر آن را به تکنسین متخصص بسپارید. دیبا پشتیبان خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ را در محل، با اعزام سریع تعمیرکار و ضمانت خدمات ارائه میدهد. برای عیب یابی و ثبت درخواست تعمیر، همین حالا با دیبا پشتیبان تماس بگیرید.
هزینه تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ به مدل دستگاه، نوع و شدت خرابی، قطعات مورد نیاز و امکان تعمیر یا تعویض قطعه بستگی دارد. هزینه دقیق پس از عیب یابی و قبل از شروع تعمیر به مشتری اعلام میشود.
بله، بیشتر خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ توسط دیبا پشتیبان در محل مشتری انجام میشود و فقط برخی تعمیرات تخصصی که به تجهیزات ویژه نیاز دارند، در مرکز تعمیرات انجام خواهند شد.
روشن نشدن دستگاه، تخلیه نشدن آب، نشتی، صدای غیرعادی، خشک نشدن ظروف، اختلال در آبگیری و نمایش ارورهایی مانند 4E، 5E، LE و HE از مشکلاتی هستند که باید توسط تعمیرکار بررسی شوند.
زمان تعمیر به نوع و شدت خرابی دستگاه بستگی دارد. دیبا پشتیبان تلاش میکند عیب یابی و رفع مشکل ماشین ظرفشویی سامسونگ در سریع ترین زمان ممکن انجام شود.
بله، طبق شرایط دیبا پشتیبان، خدمات تعمیر دارای گارانتی ۶ ماهه است و اگر همان ایراد در مدت ضمانت مجددا ایجاد شود، رفع مشکل مطابق شرایط گارانتی انجام خواهد شد.
اینکه ماشین ظرفشویی سامسونگ شما چه مدلی می باشد و یا آن را از کجا خریده اید مهم نمی باشد. تعمیرکاران مجرب تعمیرگاه مجاز دیبا پشتیبان آماده پذیرش مسئولیت تعمیرات ظرفشویی سامسونگ شما با تعهد کامل می باشند.
تخصصی ترین مرکز خدمات تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ
تعمیرات در منزل یا محل مورد نظر شما با تعیین زمان توسط شما
تعمیر سریع و تضمینی با قطعات ارجینال ضمانت دار
6 ماه گارانتی خدمات تعمیرات با پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته
اعزام سرویس کار و تکنسین تخصصی ماشین ظرفشویی سامسونگ در سریعترین زمان ممکن به محل شما
تعمیرگاه مجاز دیبا پشتیبان ایرانیان، به عنوان مرکز تخصصی تعمیر ماشین ظرفشویی، آماده ارائه خدمات تخصصی برای تمامی مدل‌های ماشین ظرفشویی سامسونگ به صورت شبانه‌روزی و در ۷ روز هفته میباشد.
ما با بهره‌گیری از کادری مجرب و آموزش‌دیده به‌طور اختصاصی در زمینه تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ، و با دارا بودن بخش‌های مجزای تعمیرگاهی، سعی در ارائه باکیفیت‌ترین خدمات با مناسب‌ترین قیمت داریم. پشتیبانی ۲۴ ساعته و تمرکز بر رضایت مشتری، اولویت اصلی ما در تعمیر ماشین ظرفشویی در تهران است.
این مرکز دارای سه شعبه واقعی در سطح تهران است که خدمت رسانی به مشتریان را تسهیل و تسریع میکند. از دیگر خدمات قابل توجه این تعمیرگاه SAMSUNG می توان به استفاده از قطعات یدکی اصلی ظرفشویی سامسونگ و ضمانت قطعات و همچنین ضمانت سرویس تعمیرات به مدت ۶ ماه پس از ارائه اشاره کرد. بعلاوه، این مرکز مجاز و معتبر به منظور افزایش هر چه بیشتر رضایتمندی مشتریان، در هنگام ارایه خدمات، همیشه تخفیف های ویژه ای را برای آنها در نظر می گیرد.
دیگر نگران حمل و نقل ماشین ظرفشویی سامسونگ خود برای تعمیر و احتمالا آسیب دیدن آن در مسیر تعمیرگاه نباشید. ما سرویس کار را به منزل و محل مورد نظر شما ارسال خواهیم کرد.
اگر خرابی مجدد ظرفشویی سامسونگ شما از همان مشکلی باشد که شما برای رفع آن با تعمیرگاه دیبا پشتیبان تماس گرفته باشید و کمتر از ۱۸۰ روز از خدمات ما گذشته باشد طبق گارانتی دیبا پشتیبان تعمیر و رفع عیب دستگاه شما رایگان انجام می شود.
پس از تماس تلفنی شما با تعمیرگاه و ثبت درخواست تعمیرات ظرفشویی سامسونگ خود، تعمیرکار ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و بعد از هماهنگی طبق زمانی که شما اعلام می کنید جهت ارائه خدمات در محل حاضر می شود.
مدت زمان تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ شما بستگی به نوع خرابی آن متغیر می باشد. اما ما با دارا بودن شعب در تمام نقاط تهران این ضمانت را می دهیم که عیب یابی و رفع عیب دستگاه شما در سریعترین زمان ممکن انجام شود.
شرکت دیبا پشتیبان ایرانیان یکی از با سابقه ترین مراکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی است که با مجوز رسمی از اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی مشغول به خدمات دهی به شما عزیزان میباشد. مجموعه ما به عنوان تعمیرگاه کلیه برندهای لوازم خانگی از جمله سامسونگ، آماده خدمات رسانی به شما عزیزان در سراسر تهران میباشد. توجه داشته باشید که ما به عنوان نمایندگی تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ فعالیت نمی کنیم و زیر نظر اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی به صورت رسمی و قانونی خدمات خود را ارائه می دهیم. شما برای تماس با نمایندگی اصلی تعمیرات ظرفشویی سامسونگ خود باید از روی کارت گارانتی که در داخل دستگاه وجود دارد، با این مراکز تماس بگیرید.
لازم به ذکر است که برخی شرکت ها برای کسب درآمد بیشتر و سودجویی شرکت خود را با عنوان نمایندگی رسمی تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ معرفی می کنند و با این عنوان هزینه های بالا و غیر قانونی از مشتری دریافت می‌نمایند.
مشکلاتی از قبیل سرو صدای زیاد و غیر عادی ماشین ظرفشویی سامسونگ، وجود لکه روی ظروف، عدم آب گیری دستگاه، روشن نشدن دستگاه، وجود نشتی از دستگاه، خشک نشدن ظروف، چفت نشدن درب ماشین ظرفشویی سامسونگ، وجود بوی بد در درون محفظه ی دستگاه، عدم تخلیه آب کثیف، وجود لکه های سفید یا برفک روی ظروف و… از جمله مشکلاتی هستند که باید در اسرع وقت نسبت به بر طرف کردن آن ها اقدام کنید و باید آن ها را جدی بگیرید.
ماشین های ظرفشویی یکی از مهمترین وسایل آشپزخانه به شمار می‌روند که امروزه در مدل های مختلفی ساخته شده و دارای قابلیت های متعددی نیز می باشند. ماشین های ظرفشویی که توسط شرکت سامسونگ تولید شده اند، اگرچه از بهترین قطعات و بالاترین تکنولوژی برخوردار می باشند اما گاهی در کارکرد خود دچار مشکلات جزیی و یا جدی می شوند. از جمله مشکلاتی که ممکن است برای ماشین های ظرفشویی سامسونگ به وجود آید و نیازمند تماس با مراکز تعمیرات سامسونگ یا تعمیرگاه های لوازم خانگی است می توان به موارد زیر اشاره کرد:
روشن نشدن ماشین ظرفشویی، یکی از شایع ترین مشکلاتی می باشد، که ممکن است برای ماشین ظرفشویی شما هم پیش آمده باشد. این مشکل در روز های اولیه پس از خرید، ممکن است بیش تر برای شما اتفاق بیوفتد. اما باید بگوییم که معمولا این مشکل در بیشتر مواقع، به راحتی بر طرف می شود. برای رفع مشکل باید مواردی از قبیل مدار برق دستگاه، بسته بودن کامل درب دستگاه، سوئیچ درب، قفل درب، لوله تخلیه دستگاه، برد دستگاه و… نیز بررسی شوند تا ایراد پیدا شود، سپس باید آن ایراد را رفع کنید تا مشکل روشن نشدن ماشین ظرفشویی سامسونگ بر طرف شود.
گاهی ممکن است که بعد از اتمام کار ماشین ظرفشویی، هنگامی که ظرف ها را از دستگاه خارج می کنید، متوجه شوید که ظروف اصلا شسته نشده اند و همانطور کثیف باقی ماندند، در این صورت چند احتمال خیلی مهم وجود دارد، آن هم این که احتمالا آب اصلا وارد ماشین نشده است. در این صورت لازم است تا مواردی از قبیل دریچه های ورودی آب به دستگاه، مثل شیر برقی دستگاه، شلنگ ورودی آب، شیر آب ورودی و… بررسی شوند. همچنین ممکن است که آب وارد دستگاه شده باشد، اما تخلیه دستگاه دچار مشکل شده باشد. به عبارتی دریچه های تخلیه مثل شلنگ تخلیه مسدود شده باشد، و یا این که چاه فاضلاب منزل پر شده باشد. همچنین ممکن است که پمپ تخلیه خراب شده باشد و یا این که جسم کوچکی مثل سکه درون پمپ تخلیه گیر کرده باشد و مانع از انجام کار پمپ تخلیه شده باشد. که در این صورت لازم است تا پمپ تخلیه بررسی شود. همچنین ممکن است که بازو های آب پاش به ظروف برخورد کند و مانع از شستشو ی ظروف شوند.
ماشین ظرفشویی به چند دلیل ممکن است که حین کار متوقف شود، در این صورت لازم است تا مواردی از قبیل جریان برق دستگاه، فیوز حرارتی که برق را به موتور و برد می رساند، کیب نبودن یا بسته نشدن کامل درب دستگاه، برد الکترونیکی و… بررسی شوند. اگر برد دستگاه خراب باشد، لازم است تا تعمیر شود و در صورت عدم امکان تعمیر، لازم است تا برد تعویض گردد.
گاهی ممکن است که هنگام کارکرد ماشین ظرفشویی متوجه شوید که آب از دستگاه در حال نشت است و کف آشپزخانه آب جاری شده است. نشت آب از ماشین لباسشویی، می تواند دلالیل مختلفی داشته باشد، به عنوان مثال ممکن است که درب دستگاه ترک خورده باشد و یا واشر درب پاره شده باشد، که در این صورت باید واشر را تعویض کنید و در رابطه با ترک درب، بهترین کار ممکن انجام جوش پلاستیک می باشد. همچنین ممکن است که این مشکل بنا به دلایل دیگری از قبیل چیدمان اشتباه ظروف در دستگاه، پر کردن زیاد دستگاه از ظروف، گیر کردن سوئیچ شناور، استفاده ی بیش از حد از مواد شوینده، سوراخ بودن شلنگ تخلیه، سوراخ بودن شلنگ ورودی آب یا… اتفاق افتاده باشد.
سر و صدای آزار دهنده ی ماشین ظرفشویی می تواند بنا به چند دلیل مختلف اتفاق افتاده باشد. این مشکل می تواند بخاطر گیر کردن پسماند مواد غذایی یا ظروف شکسته شده در تیغه، خرابی یا فرسوده شدن پروانه ها، چیدمان اشتباه ظروف در دستگاه، گیر کردن مواد غذایی یا اجسامی مانند خلال دندان در پروانه بالا، لق بودن بازو های آب پاش، خرابی بلبرینگ بازو و… اتفاق افتاده باشد.
کار نکردن ماشین ظرفشویی به دلیل مشکل در فیوز حرارتی یا به دلیل خراب بودن کلید درب و یا به دلیل مشکل برد کنترل اصلی مثلا عدم ارسال ولتاژ برق به اجزای دستگاه
مشکل در قفل درب ظرفشویی و مشکل در آغاز کار دستگاه
اختلال در عملکرد دستگاه به دلیل مشکل در سیم پیچ و پنل کنترلی
کار نکردن ماشین ظرفشویی و یا وجود اختلال در برنامه های شستشو به دلیل وجود مشکل در تایمر مثلاً عدم اتصال جریان برق به اجزای مناسب در زمان مناسب
در زیر لیست مهم ترین کدهای خطا یا ارور های ماشین های ظرفشویی سامسونگ که گاهی تماس با مراکز تعمیرات سامسونگ یا تعمیرگاه های مجاز لوازم خانگی را ضروری می سازد آورده شده‌اند:
جهت بالا بردن کارایی و بالا بردن عمر ماشین ظرفشویی سامسونگ توصیه می شود نکات زیر را در هنگام استفاده از دستگاه رعایت کنید:
برای دریافت خدمات تعمیرات ماشین ظرفشویی سامسونگ، می توانید با شماره تلفن های مجموعه دیبا پشتیبان ایرانیان که در ادامه به آن پرداخته ایم، تماس بگیرید و مشکل دستگاهتان را بیان کنید. اگر ایراد دستگاه جزئی باشد، کارشناسان ما، شما را راهنمایی می کنند تا ایراد دستگاه بر طرف شود، ولی اگر ایراد تخصصی باشد، شما می توانید درخواست بدهید تا تکنسین دستگاه شما را تعمیر کند. و تکنسین در زمان تعیین شده توسط خود شما، به منزلتان مراجعه می کند و مشکل دستگاهتان را بر طرف می کند.
در صورتی که با یکی از مشکلات یا خطاهای ذکر شده در بالا روبرو شدید باید هر چه سریعتر با یکی از مراکز خدمات تعمیرات ظرفشویی سامسونگ یا تعمیرگاه های مجاز لوازم خانگی تماس بگیرید و موضوع را پیگیری و رفع کنید. شما می توانید به منظور تعمیر دستگاه خود مراحل زیر را انجام دهید:
گفتنی است که کلیه هزینه ها و قیمت قطعات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه محاسبه شده و پس از کسر تخفیف‌های مورد نظر اخذ خواهد شد.
سامسونگ شرکتی چند ملیتی و اساسا کره ای و یکی از معروفترین و پرفروش ترین شرکت های بزرگ در زمینه تولید محصولات الکترونیک و فناوری است که یکی از مهمترین و یزرگترین تخصص آنها تولید لوازم خانگی مدرن از جمله ظرفشویی می باشد. از ویژگی های ماشین های ظرفشویی سامسونگ می توان به ویژگی Storm wash، باز شدن اتوماتیک درب، سه قفسه برای چیدن ظروف، نور هایی شاخص، شست شویی عالی و کاملا ساکت و بی سر صدا، سنسور دیجیتالی نشت آب، کشوهایی انعطاف پذیر، صفحه کلید لمسی و دارا بودن برچسپ Energy Star اشاره نمود.
دیبا پشتیبان یک مرکز تخصصی با زیرساخت کامل برای تعمیرات ظرفشویی سامسونگ است و چند ویژگی کلیدی آن باعث شده مشتریان رضایت بالایی داشته باشند.
ماشین ظرفشویی یک دستگاه پرمصرف با ساختار دقیق است و خرابی آن ممکن است به سرعت گسترش پیدا کند. تاخیر در رفع ارورهای ورودی آب، تخلیه، نشتی یا گرم نکردن دستگاه، باعث وارد شدن فشار به قطعات حساسی مثل برد، پمپ سیرکولاسیون و هیتر میشود. اگر نشتی یا صداهای غیرعادی جدی گرفته نشود، گاهی خسارت به کابینت، کف آشپزخانه یا حتی سیم‌کشی داخلی دستگاه منتقل میشود.
رسیدگی سریع، هم هزینه تعمیر را کمتر میکند و هم از خرابی‌های زنجیره‌ای جلوگیری میکند.
فرآیند ثبت درخواست تعمیر کاملا ساده و سریع طراحی شده است:
برخی تعمیرات در خانه انجام میشود، اما بعضی موارد نیاز به تجهیزات تخصصی تعمیرگاه دارند.
| خدمات قابل انجام در محل مشتری | خدماتی که فقط در مرکز انجام میشود |
| تعویض شلنگ‌ها و رفع نشتی‌های سطحی | تعمیر تخصصی برد الکترونیکی |
| سرویس کامل، جرم‌گیری و تمیز کردن فیلتر | بازسازی مدارهای آسیب دیده برد |
| رفع ارورها و ریست نرم‌افزاری دستگاه | تست الکتریکی دقیق در میزکار آزمایشگاهی |
| تعویض سنسورها و قطعات ساده | تعمیر پمپ سیرکولاسیون در خرابی‌های شدید |
| تنظیم درب و قفل | سیم‌کشی مجدد و تعمیر اتصالات داخلی |
| تعویض شیر ورودی آب | تعویض وان، بدنه یا قطعات سنگین مکانیکی |
یک تعمیرکار حرفه‌ای زمانی قابل اعتماد است که هم شناخت عمیق از دستگاه داشته باشد و هم بتواند مشکل را بدون آزمون و خطای بی‌دلیل تشخیص دهد. برخی از ویژگی‌های بهترین تعمیرکار در ادامه ذکر شده است:
این جدول خلاصه رایج‌ترین خرابی‌ها براساس تجربه کاری دیبا پشتیبان است:
| نوع خرابی رایج | درصد تقریبی درخواست‌ها |
| ارورهای آبگیری و تخلیه (4E، 5E، LC) | ۳۰٪ |
| نشتی آب از زیر یا کناره‌ها | ۲۰٪ |
| شست‌وشوی ناقص و باقی ماندن لکه روی ظروف | ۱۸٪ |
| خشک نکردن ظروف / بخار ناکافی | ۱۲٪ |
| خاموش شدن وسط کار یا توقف برنامه | ۱۰٪ |
| صدای غیرعادی و بلند حین شست‌وشو | ۷٪ |
| مشکل در شروع برنامه یا قفل درب | ۳٪ |
هزینه تعمیر به عوامل زیر بستگی دارد:
تمام هزینه‌ها در دیبا پشتیبان طبق نرخ اتحادیه محاسبه میشود و در فاکتور رسمی درج می‌گردد.
چند کار ساده که می‌تواند به تشخیص بهتر مشکل ظرفشویی سامسونگ کمک کند:
اگر با این موارد مشکل برطرف نشد، بهترین کار تماس با تعمیرکار متخصص تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ است.
پوشش‌دهی خدمات به‌گونه‌ای است که تکنسین‌ها در کمترین زمان در محل حاضر شوند.
نیاوران، زعفرانیه، فرمانیه، الهیه، تجریش، قیطریه و محدوده‌های اطراف با سرعت بالا پوشش داده می‌شوند. تنوع مدل‌ها در این بخش زیاد است و تکنسین‌ها تجربه کامل کار با آنها را دارند.
ستارخان، پونک، صادقیه، جنت‌آباد، گیشا، مرزداران، شهران و تهرانسر از مهمترین مناطق تحت پوشش هستند. مشکلات برد و نشتی در این محدوده بیشتر گزارش میشود.
تهران‌پارس، نارمک، حکیمیه، نیروهوایی، پیروزی و دلاوران به‌طور کامل سرویس‌دهی می‌شوند. خرابی‌های مربوط به پمپ تخلیه و آبگیری در این منطقه شایع‌تر است.
مناطق نازی‌آباد، خزانه، شهرری، شاپور، مولوی و محدوده‌های اطراف نیز شامل خدمات سریع و حضوری هستند. فرسودگی لوله‌کشی و سیم‌کشی در این مناطق گاهی عامل اصلی خرابی است.
بله، بیشتر تعمیرات در محل انجام میشود و فقط موارد تخصصی به تعمیرگاه منتقل می‌شوند.
پس از عیب‌یابی دقیق، نوع خرابی و قطعات مورد نیاز مشخص میشود و قبل از شروع کار اعلام می‌گردد.
بله، دیبا پشتیبان فقط از قطعات اصلی سامسونگ استفاده میکند تا کیفیت کار تضمین شود.
ارورهای 4E، 5E، LC، HE و خطاهای مرتبط با دما و آبگیری شایع‌تر هستند.
بسته به نوع خرابی، زمان تعمیر متفاوت است اما معمولا همان روز انجام میشود.
مشکل از ورود آب، تخلیه، بازوهای آب‌پاش یا مسدود شدن فیلتر است و باید بررسی شود.
خرابی هیتر یا فن خشک‌کن علت اصلی است و قابل تعمیر است.
اغلب نشتی از شلنگ‌ها، پمپ، آب‌بندی درب یا استفاده‌ی بیش‌ازحد شوینده ایجاد میشود.
برد، فیوز حرارتی، قفل درب یا ولتاژ ناپایدار می‌تواند علت باشد و باید تست شود.
بله، سرویس مرتب عمر دستگاه را چند سال افزایش میدهد و از خرابی‌های گران جلوگیری میکند.