ماشین لباسشویی آبگیری می کند اما شروع به کار نمی کند

سلام مهندس جان خسته نباشید .
الجی ۸کیلو داریم آبگیری میکنه موقع شستشوبه یکطرف میره طرف دیگه زورمیزنه کارنمیکنه
ممنون میشم جواب مارم بدیدخداخیرتون بده

سلام خسته نباشید من پریروز لباسشویی پارس ۴۲۶۰ دست دوم خریدم اب زیرش میرفت ک بعد فهمیدم از خرطومی که دیگ رو به جا پودری وصل میکنه امروز ک لباس انداخته بودم یهو صدای تق تق و بویی مثل سوختگی اومد الان تایمر برنامه کار نمیکنه ابگیری میکنه ولی شروع به چرخش نمیکنه کلید رو که خودم مبگردونم تو قسمت اب گیری اب گیری میکنه تو قسمت تخلیه هم صدای تخلیه میاد و همچنین تو خشک کن هم میگردونه ولی اونجا ک باید لباسا رو چنگ بزنه کار نمیکنه از چی هست و چقدر خرج داره شرمنده طولانی شد