امروزه قهوه ساز و اسپرسوساز یکی از دستگاه های پراستفاده و پرطرفدار است. قهوه ساز زیگما یکی از برندهای محبوب موجود در بازار است. از آنجایی که قهوه ساز دارای قطعات حساس است، نیازمند تعمیر و عیب یابی دقیق فرد متخصص و مجرب است.
دیبا پشتیبان، تعمیرات اسپرسوساز را در کوتاه ترین زمان توسط مجرب ترین تکنسین ها انجام می دهد. هدف تکنسین های این مجموعه تا آنجایی که ممکن است، تعمیر و سرویس قهوه ساز است اما اگر مجبور به تعویض قطعات شوند، از قطعات اورجینال و اصلی استفاده میکنند و برای تضمین کیفیت خدمات و قطعات ضمانت ۶ ماهه به مشتری ارائه میدهند.
بله، خیلی از ایرادهای رایج مثل رسوب زدایی، رفع نشتی های ساده، بررسی پمپ، سرویس نازل بخار و بعضی تعمیرات قطعات در محل انجام می شود. اما اگر خرابی مربوط به برد یا بخش های پیچیده تر باشد، ممکن است نیاز به انتقال دستگاه به مرکز تعمیرات باشد.
برای مصرف خانگی، معمولا هر 6 تا 12 ماه یک بار سرویس دوره ای پیشنهاد می شود. اگر استفاده شما زیاد است یا از آب با سختی بالا استفاده می کنید، بهتر است سرویس در فاصله های کوتاه تری انجام شود.
اگر آب منطقه شما املاح زیادی داشته باشد، بله. آب سخت باعث رسوب گرفتن مسیرهای داخلی، افت فشار، کم شدن بخار و حتی خرابی بویلر و پمپ می شود. برای همین بهتر است از آب تصفیه شده یا آب با سختی پایین استفاده شود.
آیا اسپرسوساز زیگما شما دیگر مثل قبل قهوه خوش طعم تحویل نمی دهد یا فشار و بخار آن کم شده است؟ اگر به دنبال تعمیرات اسپرسوساز زیگما هستید، قبل از هر کاری باید بدانید که خیلی از خرابی ها اگر زود تشخیص داده شوند، با هزینه کمتر و بدون آسیب بیشتر برطرف می شوند. نکته مهم این است که افت فشار، بخار ضعیف یا نشتی آب معمولا نشانه خرابی ناگهانی نیست و اغلب از رسوب، گرفتگی یا سرویس نشدن به موقع شروع می شود. اگر می خواهید قبل از تماس با تعمیرکار، هم با ایرادهای رایج آشنا شوید و هم حدود هزینه ها را بدانید، ادامه این صفحه برای شما کاربردی است.
قبل از خرید دستگاه قهوه ساز یا اسپرسوساز Zigma بهتر است فقط به ظاهر یا قیمت نگاه نکنید. نوع استفاده شما، توان دستگاه، فشار بخار، کیفیت قطعات و حتی دسترسی به خدمات پس از فروش، روی رضایت شما در بلندمدت تاثیر مستقیم دارد. این نکات فقط برای خرید مهم نیستند؛ بعدا در زمان استفاده، نگهداری و حتی عیب یابی قهوه ساز زیگما هم به دردتان می خورند.
دعوت میکنیم به جدول زیر قبل از خرید دستگاه دقت داشته باشید:
معیار | باید به چه چیزی دقت کنید؟ | چرا مهم است؟ |
نوع کاربری | خانگی، نیمه صنعتی یا صنعتی بودن دستگاه | اگر مدل نامناسب بخرید، یا دستگاه جواب نیازتان را نمی دهد یا زودتر مستهلک می شود |
فشار پمپ | معمولا بازه 9 تا 15 بار | فشار مناسب روی کیفیت عصاره گیری و طعم قهوه اثر مستقیم دارد |
جنس بویلر | استیل یا برنجی بهتر است | بویلر باکیفیت دوام بیشتر و ثبات دمای بهتر دارد |
سیستم گرمایشی | تک بویلر، دوال بویلر یا ترموبلاک | نوع سیستم روی سرعت آماده شدن و کیفیت بخار تاثیر می گذارد |
کیفیت آب مصرفی | بهتر است آب تصفیه شده استفاده شود | آب نامناسب باعث رسوب و افزایش نیاز به تعمیرات قهوه ساز زیگما می شود |
قطعات جانبی | پرتافیلتر، نازل بخار، تمپر و سبد فیلتر | کامل بودن لوازم کار با دستگاه را راحت تر می کند |
خدمات پس از فروش | گارانتی، تامین قطعه و تعمیرکار متخصص | در زمان خرابی، دسترسی به خدمات معتبر دردسر شما را کمتر می کند |
ظرفیت مخزن | متناسب با مصرف روزانه انتخاب شود | مخزن کوچک برای مصرف بالا آزاردهنده می شود |
کیفیت ساخت بدنه | جنس بدنه و مونتاژ قطعات را بررسی کنید | بدنه خوب در استفاده طولانی مدت مقاومت بیشتری دارد |
در دیبا پشتیبان به عنوان مرکز تعمیرات لوازم خانگی در تهران، فقط تعویض قطعه انجام نمی شود. قبل از تعمیرات اسپرسوساز زیگما باید دستگاه درست بررسی شود تا مشخص شود ایراد از رسوب، پمپ، برد، بویلر یا بخش بخار است. خدماتی که در مرکز تعمیرات اسپرسوساز زیگما در تهران ارائه می شود، معمولا هم بخش عیب یابی را پوشش می دهد و هم سرویس های ضروری برای بالا بردن عمر دستگاه را.
در این مرحله عملکرد پمپ، برد، المنت، سنسورها، مسیر آب و بخار بررسی می شود. این کار باعث می شود مشکل اصلی مشخص شود و هزینه اضافه بابت تعویض قطعات سالم پرداخت نکنید.
رسوب یکی از اصلی ترین علت های افت فشار، بخار کم و داغ نشدن درست آب است. با سرویس کامل، مسیرهای داخلی تمیز می شوند و دستگاه روان تر کار می کند.
اگر دستگاه آب را خوب پمپاژ نمی کند یا فشار اسپرسو افت کرده، ممکن است پمپ ضعیف شده باشد. تعمیرکار بعد از تست فشار مشخص می کند که پمپ قابل تعمیر است یا باید تعویض شود.
کم شدن بخار یا کف ندادن شیر، اغلب به گرفتگی نازل، رسوب یا خرابی شیر بخار مربوط است. با تمیزکاری تخصصی یا تعویض قطعه، مشکل برطرف می شود.
روشن نشدن دستگاه، خطاهای نمایشگر یا عمل نکردن بعضی دکمه ها می تواند از برد باشد. در این شرایط برد تست می شود و در صورت نیاز تعمیرات اسپرسوساز زیگما یا تعویض قطعات معیوب انجام می شود.
اگر عصاره گیری درست انجام نمی شود یا نشتی از قسمت جلوی دستگاه دیده می شود، هدگروپ باید بررسی شود. خرابی واشر، گرفتگی فیلتر یا مشکل در قطعات این بخش خیلی رایج است.
نشتی ممکن است از مخزن، شلنگ ها، اتصالات، واشرها یا بویلر باشد. پیدا کردن محل دقیق نشتی مهم است چون ادامه استفاده می تواند به قطعات دیگر هم آسیب بزند.
وقتی آب گرم نمی شود یا دما درست بالا نمی رود، المنت یا سنسور دما باید تست شود. در صورت خرابی، استفاده از قطعه مناسب برای عملکرد درست دستگاه ضروری است.
اگر می خواهید دستگاه Zigma کمتر خراب شود و دیرتر نیاز به تعمیر پیدا کند، باید چند کار ساده اما مهم را به صورت منظم انجام دهید. بیشتر خرابی هایی که برای تعمیر قهوه ساز زیگما ثبت می شود، از بی توجهی به نظافت، رسوب زدایی و استفاده نادرست شروع می شوند.
برای کاهش نیاز به تعمیر اسپرسوساز زیگما به کیفیت آب مصرفی خیلی دقت کنید. آب شهری در خیلی از مناطق املاح بالایی دارد و همین موضوع باعث رسوب گرفتن سریع دستگاه می شود. آب مناسب، هم عمر قطعات را بیشتر می کند و هم طعم قهوه را بهتر نگه می دارد.
بسته به میزان استفاده، بهتر است هر چند ماه یک بار دستگاه را رسوب زدایی کنید. این کار از افت فشار، کند شدن خروج قهوه و خرابی بویلر جلوگیری می کند.
اگر شیر یا بخار داخل نازل بماند، خیلی زود مسیر آن بسته می شود. تمیز کردن سریع نازل، هم بهداشت را بهتر می کند و هم باعث بخاردهی بهتر می شود.
باقی ماندن ذرات قهوه در این قسمت ها باعث بد طعم شدن قهوه و گرفتگی می شود. شستشوی منظم این بخش ها روی کیفیت عصاره گیری تاثیر زیادی دارد.
روشن ماندن طولانی مدت، به المنت و قطعات داخلی فشار وارد می کند. مخصوصا در مدل های خانگی، این کار می تواند استهلاک را بالا ببرد.
آسیاب خیلی ریز یا خیلی درشت می تواند باعث فشار غیرعادی به دستگاه یا آبکی شدن قهوه شود. انتخاب درست قهوه، هم به دستگاه کمک می کند هم نتیجه بهتری می دهد.
حتی اگر دستگاه هنوز کار می کند، سرویس دوره ای می تواند جلوی خرابی بزرگ تر را بگیرد. این کار برای مدل های پرمصرف اهمیت بیشتری دارد.
خیلی از کاربرها زمانی به فکر تعمیر می افتند که دستگاه دیگر درست کار نمی کند اما بیشتر ایرادها از قبل علامت می دهند. اگر این نشانه ها را بشناسید، هم سریع تر برای عیب یابی قهوه ساز زیگما اقدام می کنید و هم احتمال آسیب بیشتر کمتر می شود.
در ادامه، رایج ترین مشکلات اسپرسوساز Zigma را با علت های احتمالی و راه حل کلی بررسی می کنیم.
کم شدن فشار معمولا به دو دلیل اصلی اتفاق می افتد: رسوب و گرفتگی در مسیر آب یا ضعیف شدن پمپ. وقتی آب به درستی از مسیر عبور نکند، هم فشار اسپرسو کم می شود و هم بخار دستگاه افت می کند.
اول مخزن آب، فیلترها و میزان رسوب دستگاه باید بررسی شود. اگر با سرویس و رسوب زدایی مشکل برطرف نشد، تست پمپ لازم است. در خیلی از موارد، برای تعمیرات قهوه ساز زیگما بررسی پمپ و شیر برقی بخش اصلی کار است.
اگر بعد از عصاره گیری، تفاله بیش از حد خیس می ماند یا داخل بخش های مختلف دستگاه پخش می شود، ممکن است درجه آسیاب، میزان قهوه یا وضعیت هدگروپ مشکل داشته باشد. گاهی هم گرفتگی در مسیر خروج آب باعث این ایراد می شود. بهتر است سبد فیلتر، پرتافیلتر و هدگروپ تمیز شوند و نوع آسیاب هم بررسی شود. اگر مشکل ادامه پیدا کرد، احتمال خرابی واشر یا اختلال در فشار خروجی وجود دارد و باید تعمیر اسپرسوساز زیگما دقیق تر بررسی شود.
وقتی قهوه خیلی سریع خارج می شود، معمولا آسیاب بیش از حد درشت است یا قهوه به اندازه کافی تمپ نشده. اگر هم خیلی کند خارج می شود، احتمال دارد آسیاب بیش از حد ریز باشد یا مسیر عبور آب گرفته باشد.
در قدم اول باید نوع آسیاب، مقدار قهوه و تمپ کردن بررسی شود. اگر با این تنظیمات مشکل حل نشد، رسوب، گرفتگی فیلتر یا افت عملکرد پمپ می تواند علت اصلی باشد.
کم بودن بخار معمولا به گرفتگی نازل بخار، رسوب داخل بویلر یا خرابی شیر بخار مربوط است. در بعضی مدل ها هم اگر فشار دستگاه پایین باشد، خروجی بخار ضعیف می شود. تمیز کردن نازل بخار و رسوب زدایی کامل اولین اقدام درست است. اگر بخار همچنان ضعیف بود، باید بخش بویلر، شیر بخار و فشار پمپ بررسی شود تا علت دقیق مشخص شود.
آبکی شدن اسپرسو می تواند به خاطر آسیاب درشت، قهوه کهنه، تمپ ضعیف یا فشار پایین پمپ باشد. در این شرایط عصاره گیری کامل انجام نمی شود و قهوه بدنه کافی ندارد. برای رفع این مشکل، بهتر است از قهوه تازه تر استفاده کنید، درجه آسیاب را کمی ریزتر کنید و تمپ را درست انجام دهید. اگر باز هم نتیجه خوب نبود، بررسی فشار دستگاه و سرویس فیلترها لازم است.
صدای بلند یا غیرعادی از پمپ، معمولا نشانه هوا گرفتن پمپ، گرفتگی مسیر آب یا ضعیف شدن خود پمپ است. گاهی هم شل بودن اتصالات باعث لرزش و صدا می شود.
اگر این صدا تازه شروع شده، بهتر است دستگاه زودتر بررسی شود چون ادامه کار می تواند به پمپ آسیب بیشتری بزند. در بعضی موارد با هواگیری و سرویس مشکل رفع می شود اما گاهی نیاز به تعمیر یا تعویض پمپ وجود دارد.
تلخی نامطبوع فقط به نوع قهوه مربوط نیست. بالا بودن دمای آب، کثیف بودن هدگروپ، باقی ماندن رسوب قهوه در مسیر خروج یا استفاده از قهوه کهنه هم می تواند همین نتیجه را بدهد. تمیز کردن هدگروپ، شستشوی سبد فیلتر و رسوب زدایی دستگاه در این شرایط مهم است. اگر دمای دستگاه بیش از حد بالا می رود، سنسور دما یا سیستم گرمایشی هم باید بررسی شود.
هزینه تعمیرات اسپرسوساز زیگما عدد ثابتی ندارد و بعد از بررسی دقیق دستگاه مشخص می شود. چون ممکن است یک مشکل ساده مثل گرفتگی مسیر آب یا رسوب، با سرویس کامل برطرف شود اما در بعضی موارد خرابی به قطعات مهم تری مثل پمپ، برد، المنت یا بویلر مربوط باشد. به همین دلیل، برای اعلام هزینه واقعی باید اول نوع ایراد، شدت خرابی و وضعیت کلی دستگاه مشخص شود.
به طور کلی، هزینه تعمیرات قهوه ساز زیگما بیشتر از هر چیز به جزئیات خرابی و نوع خدمات موردنیاز وابسته است.
اگر مشکل فقط به سرویس، رسوب زدایی یا رفع گرفتگی مربوط باشد، روند تعمیر ساده تر است اما خرابی قطعات اصلی معمولا زمان و کار بیشتری می خواهد.
بعضی ایرادها اگر زود بررسی شوند، با هزینه کمتر برطرف می شوند ولی ادامه استفاده از دستگاه خراب، ممکن است باعث آسیب به بخش های دیگر هم بشود.
بعضی مدل ها دسترسی راحت تری برای باز کردن و تعمیر دارند. در بعضی مدل ها، بازبینی و تعمیر تخصصی تر و زمان برتر است.
اگر قطعه ای قابل تعمیر باشد، معمولا روند کار فرق می کند اما وقتی قطعه باید تعویض شود، نوع و کیفیت قطعه روی هزینه اثر می گذارد.
گاهی فقط یک بخش خراب نیست و هم زمان چند قطعه درگیر شده اند. در این شرایط، هزینه نهایی به بررسی کامل تر دستگاه بستگی دارد.
رسوب زیاد می تواند فقط یک سرویس ساده نباشد و باعث درگیری چند بخش دستگاه شود. هرچه رسوب بیشتر باشد، زمان سرویس و عیب یابی هم بیشتر می شود.
بعضی ایرادها در محل برطرف می شوند اما برای بعضی خرابی ها باید دستگاه به کارگاه منتقل شود. این موضوع روی روند اجرا و هزینه کلی اثر دارد.
بعضی مشکلات سریع مشخص می شوند اما بعضی ایرادها نیاز به تست چند بخش مختلف دارند. هرچه عیب پیچیده تر باشد، زمان بیشتری برای تشخیص و تعمیر لازم است.
اگر برای تعمیر از قطعه باکیفیت و سازگار با برند زیگما استفاده شود، نتیجه کار بهتر خواهد بود. طبیعی است که نوع قطعه روی هزینه هم تاثیر می گذارد.
اگر دستگاه شما دچار افت فشار، بخار کم، نشتی یا تغییر طعم قهوه شده، بهتر است تعمیرات قهوه ساز زیگما را عقب نیندازید. در خیلی از موارد، با عیب یابی اسپرسوساز زیگما به موقع می توان جلوی خرابی های پرهزینه تر را گرفت. از طرفی، سرویس دوره ای و استفاده درست از دستگاه Zigma تاثیر زیادی در کمتر شدن خرابی ها دارد. در این راهنما سعی کردیم مهم ترین نکات خرید، نگهداری، ایرادهای رایج و حدود هزینه تعمیرات قهوه ساز زیگما در تهران را ساده و روشن توضیح دهیم. اگر می خواهید دستگاه برند زیگما شما با دقت بررسی شود، بهتر است از مرکز معتبر و متخصص کمک بگیرید. برای ثبت درخواست در دیبا پشتیبان، می توانید همین حالا برای بررسی و تعمیر دستگاه خود اقدام کنید.
دیبا پشتیبان همراه مطمئن شما در تعمیرات تخصصی لوازم خانگی است. اگر یخچال درست خنک نمیکند، لباسشویی ارور میدهد، ظرفشویی نشتی دارد یا جاروبرقی مکش قبلی را ندارد، کافیست با ما تماس بگیرید تا در کوتاهترین زمان، تکنسین مجرب به محل اعزام شود. ما با تکیه بر عیبیابی اصولی، استفاده از قطعات باکیفیت و ارائه توضیحات شفاف درباره هزینه، تلاش میکنیم تجربهای راحت برای شما بسازیم.
