مرکز تعمیر یخچال سامسونگ در محل تهران

اینکه یخچال فریزر یا ساید بای ساید سامسونگ شما چه مدلی می باشد و یا آن را از کجا خریده اید مهم نمی باشد. تعمیرکاران مجرب تعمیرگاه مجاز دیبا پشتیبان آماده پذیرش مسئولیت تعمیرات یخچال سامسونگ شما با تعهد کامل می باشند.

تخصصی ترین مرکز خدمات تعمیر یخچال سامسونگ

تعمیرات در منزل یا محل مورد نظر شما با تعیین زمان توسط شما

تعمیر سریع و تضمینی با قطعات ارجینال ضمانت دار

6 ماه گارانتی خدمات تعمیرات با پشتیبانی 24 ساعته در 7 روز هفته

اعزام سرویس کار و تکنسین تخصصی یخچال سامسونگ در سریعترین زمان ممکن به محل شما

بازه تعمیرات از 150 هزار تومان تا 2 میلیون تومان

قطعات با کیفیت

اعزام یک ساعته

تعمیر در محل

ضمانت 6 ماهه با فاکتور

هزینه شفاف سازی

تسویه بعد از تحویل و تست

 

خدمات تعمیرات یخچال سامسونگ

تعمیرگاه مجاز دیبا پشتیبان ایرانیان بعنوان مرکز تخصصی خدمات تعمیرات یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ در انواع مدل بصورت شبانه روزی در 7 روز هفته در تهران آماده ارائه خدمات به همشهریان گرامی می باشد. ما در زمینه تعمیر یخچال سامسونگ آماده ارائه خدمات و پشتیبانی 24 ساعته می باشیم و تلاش می کنیم که با کیفیت ترین خدمات را با بهترین قیمت به مشتریان خود ارائه کنیم. تعمیرگاه دیبا پشتیبان دارای بخش های مجزایی برای تعمیر دستگاه ها و تکنسین های مجربی است که بطور اختصاصی در زمینه تعمیرات یخچال سامسونگ در انواع مدل ها توسط دیبا پشتیان بعنوان مرکز خدمات تخصصی تعمیرات سامسونگ آموزش دیده اند و این امر موجب ارائه خدمات بهتر و تخصصی تر به مشتریان عزیز گردیده است.

مزایای استفاده از خدمات تعمیر یخچال سامسونگ تعمیرگاه ما

این مرکز دارای سه شعبه واقعی در سطح تهران است که خدمت رسانی به مشتریان را تسهیل و تسریع می‌کند. از دیگر خدمات قابل توجه این تعمیرگاه SAMSUNG می توان به استفاده از قطعات یدکی اصلی یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ که همگی ساخت کشور کره می باشند و ضمانت قطعات و همچنین ضمانت سرویس تعمیرات به مدت 180 روز پس از ارائه اشاره کرد. بعلاوه، این مرکز مجاز و معتبر به منظور افزایش هر چه بیشتر رضایتمندی مشتریان، در هنگام ارایه خدمات، همیشه تخفیف های ویژه ای را برای آنها در نظر می گیرد.

تعمیرات یخچال شما در محل

دیگر نگران حمل و نقل یخچال سامسونگ خود برای تعمیر و احتمالا آسیب دیدن آن در مسیر تعمیرگاه نباشید. ما سرویس کار را به منزل و محل مورد نظر شما ارسال خواهیم کرد.

گارانتی سرویس و تعمیرات

اگر خرابی مجدد یخچال سامسونگ شما از همان مشکلی باشد که شما برای رفع آن با تعمیرگاه دیبا پشتیبان تماس گرفته باشید و کمتر از ۱۸۰ روز از خدمات ما گذشته باشد طبق گارانتی دیبا پشتیبان تعمیر و رفع عیب دستگاه شما رایگان انجام می شود.

تعیین زمان خدمات توسط شما

پس از تماس تلفنی شما با تعمیرگاه و ثبت درخواست تعمیرات یخچال سامسونگ خود، تعمیرکار ما در سریعترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و بعد از هماهنگی طبق زمانی که شما اعلام می کنید جهت ارائه خدمات در محل حاضر می شود.

تعمیر در سریعترین زمان

مدت زمان تعمیر یخچال فریزر یا ساید بای ساید سامسونگ شما بستگی به نوع خرابی آن متغیر می باشد. اما ما با دارا بودن شعب در تمام نقاط تهران این ضمانت را می دهیم که عیب یابی و رفع عیب دستگاه شما در سریعترین زمان ممکن انجام شود.

آیا ما نمایندگی تعمیرات یخچال سامسونگ می باشیم؟

شرکت دیبا پشتیبان ایرانیان یکی از با سابقه ترین مراکز معتبر تعمیرات لوازم خانگی است که با مجوز رسمی از اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی مشغول به خدمات دهی به شما عزیزان میباشد. مجموعه ما به عنوان تعمیرگاه کلیه برندهای لوازم خانگی از جمله سامسونگ، آماده خدمات رسانی به شما عزیزان در سراسر تهران میباشد. توجه داشته باشید که ما به عنوان نمایندگی تعمیرات یخچال سامسونگ فعالیت نمی کنیم و زیر نظر اتحادیه تعمیرات لوازم خانگی به صورت رسمی و قانونی خدمات خود را ارائه می دهیم. شما برای تماس با نمایندگی اصلی تعمیرات یخچال سامسونگ خود باید از روی کارت گارانتی که در داخل دستگاه وجود دارد، با این مراکز تماس بگیرید.
لازم به ذکر است که برخی شرکت ها برای کسب درآمد بیشتر و سودجویی شرکت خود را با عنوان نمایندگی رسمی تعمیرات یخچال سامسونگ معرفی می کنند و با این عنوان هزینه های بالا و غیر قانونی از مشتری دریافت می‌نمایند.

خرابی ها و مشکلات متداول در تعمیرات یخچال سامسونگ

با وجود بهرمندی یخچال فریزر ها و ساید بای ساید سامسونگ از بالاترین تکنولوژی روز و با کیفیت ترین قطعات، ممکن است گاهی دچار مشکل شده و مصرف کننده را ناچار کنند تا با یک مرکز یا تعمیرگاه مجاز لوازم خانگی تماس بگیرد. در این بخش به برخی از مشکلات احتمالی که ممکن است استفاده کنندگان این یخچال فریزرها و ساید بای ساید SAMSUNG با آن روبه‌رو شوند اشاره می شود:

  • برفک زدن یخچال نوفراست سامسونگ

یخچال های نوفراست بر خلاف یخچال های قدیمی، دچار یخ زدگی و برفک زدگی نمی شوند. در نتیجه اگر یخچال های نوفراست یخ بزنند یعنی آن ها با یک مشکل جدی مواجه شده اند. برفک زدن یخچال نوفراست می تواند بنا به دلایل مختلفی اتفاق افتاده باشد. به عنوان مثال قرار دادن غذا های داغ درون یخچال، یا بخاطر خراب بودن یا پاره بودن لاستیک دور درب یخچال و یا عدم رعایت فاصله ی مناسب یخچال از دیوار یا چسبیدن غذا ها به انتهای یخچال و… که این موارد به راحتی قابل بر طرف شدن هستند. اما دلایل دیگری از قبیل خرابی ترموستات، خرابی المنت اواپراتور، خرابی فن و… از جمله مشکلات تخصصی می باشند، که لازم است که یک فرد متخصص دستگاه شما را بررسی کند.

  • افتادن درب یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ

گاهی ممکن است که متوجه شوید که درب یخچال به خوبی بسته نمی شود و یا این که درب کلا جدا شده و لولای درب کاملا شکسته شده است. این مشکل عموما بخاطر قرار دادن اجسام سنگین و در واقع بخاطر فشار آمدن زیاد به درب یخچال اتفاق افتاده است. در این صورت لولای درب تحمل وزن زیاد را ندارد و می شکند. همچنین این مشکل می تواند بخاطر بالا بودن عمر یخچال و فرسوده شدن بدنه ی یخچال و لولای درب و خوردگی محل اتصال درب به یخپال اتفاق افتاده باشد. که در این صورت دیگر یخچال عمر خود را کرده است. در این حالت می توانید این قسمت را در صورت امکان با جوش دهی دوباره وصل کنید و یا این که به فکر خرید یک دستگاه جدید باشید.

  • سر و صدای عجیب و غیر عادی یخچال سامسونگ

یخچال ها هنگام کارکرد کمپرسور اصولا یک صدای ضعیفی را تولید می کنند و این صدای تا حد زیادی طبیعی می باشد. اما گاهی ممکن است که سر و صدا خیلی بلند و آزار دهنده باشد، که در این صورت باید مواردی از قبیل تراز نبودن یخچال، خرابی فن داخل یخچال، خرابی کمپرسور، فاصله نداشتن یخچال از دیوار و… بررسی شوند.

  • جمع شدن آب کف یخچال فریزر یا ساید بای ساید سامسونگ

گاهی ممکن است که در طبقات یخچال، یا در قسمت جا میوه ای و یا در کف یخچال، آب جمع شود. این مشکل می تواند در اثر مسدود بودن راه آب ( آبی که حاصل از عمل دیفراست یا یخ زدایی می باشد و به خارج یخچال هدایت می شود )، تراز نبودن یخچال، سوختن المنت یخ زدایی، و یا به طور کلی هر گونه مشکلی در عمل دیفراست، اتفاق افتاه باشد.

  • یخچال سامسونگ خنک نمی کند

در حالت طبیعی دمای درون یخچال باید بین 1 تا 5 درجه سانتی گراد و دمای درون قسمت فریزر، باید بین منفی 17 تا منفی 20 درجه سانتی گراد باشد. بنابراین اگر دمای درون یخچال بیشتر از این اعداد بود، یعنی دمای درون یخچال یا فریزر گرم بود، به این معناست که دستگاه دچار افت سرما شده است. در این صورت لازم است تا مواردی از قبیل چفت نبودن درب یخچال، خرابی لاستیک دور درب، عدم گردش هوا درون یخچال ( بخاطر قرار دادن مواد غذایی زیاد یا رعایت نکردن فاصله ی مناسب )، خرابی کمپرسور، خرابی رله کمپرسور و… بررسی شوند.

  • سرد نبودن

سرد نبودن یخچال یا فریزر سامسونگ به دلیل مشکل در تنظیمات دمایی یا مشکل در دماسنج و یا نبودن فضای کافی برای جریان هوا در اطراف یخچال یا فریزر و یا خراب بودن لاستیک درب و وارد شدن هوای گرم به درون یخچال

  • صدای زیاد یخچال

صدای زیاد دستگاه به دلیل تراز نبودن سطح زیر یخچال و یا مشکل فن کندانسور یا فن اواپراتور

  • کار کردن بدون وقفه

کار کردن بدون وقفه دستگاه به دلیل مشکل در سیم پیچی های کندانسور و یا چفت نشدن درب

  • خاموش و روشن شدن

خاموش و روشن شدن دستگاه در فاصله های کوتاه تر از حد معمول به دلیل کثیف بودن سیم پیچی های پشت یخچال، مشکل در فن کندانسور یا مشکل در موتور کمپرسور

  • عدم یخ زدایی اتوماتیک

عدم یخ زدایی اتوماتیک فریزر به دلیل مشکل در تایمر یخ زدایی و یا ترموستات بخش یخ زدایی

  • نشت آب از یخچال

نشت آب از دستگاه به دلیل مشکل در مخزن تخلیه آب و یا مشکل در شیلنگ انتقال دهنده آب به یخچال

  • قطع نشدن حالت اتوماتیک

قطع نشدن اتوماتیک یخچال samsung یا یکسره کار کردن یخچال به دلیل مشکل در ترموستات و یا وجود مشکل در کمپرسور

  • خرابی درب یخچال

خرابی درب یخچال سامسونگ به دلیل وجود شکستگی یا پارگی در لاستیک دور درب و یا مشکل در لولا ها

  • روشن نشدن دستگاه

روشن نشدن یخچال سامسونگ به دلیل عدم وجود جریان برق و یا مشکل در کمپرسور

ارور ها و کدهای خطای متداول یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ

در زیر لیستی از مهم ترین کدهای خطا یا ارور های یخچال سامسونگ که گاهی تماس با مراکز تعمیرات سامسونگ یا تعمیرگاه های مجاز لوازم خانگی را ضروری می سازد آورده شده‌اند که ابتدا ارورهای یخچال فریزر و سپس ارورهای ساید بای ساید سامسونگ را ذکر کرده ایم:

ارورهای یخچال فریزر سامسونگ

  • 4E: وجود مشکل در سنسور یخچال یا فریزر
  • 5E: وجود مشکل در سنسور و یا قطع جریان برق
  • 6E: وجود مشکل در سنسور محیطی یخچال که ممکن است پس از قطع جریان برق اتفاق بیفتند.
  • 8E: آسیب دیدن سنسور یخ ساز یا قطع بودن سنسور
  • 23E: وجود مشکل در فن خنک کننده، پنل کنترل و یا سیم کشی
  • 25E: وجود مشکل سیستم یخ زدایی
  • 39E: وجود مشکل در حسگر یخ ساز و یا کمبود آب در یخ ساز
  • 83E و 86E: : قطع برق و یا بی ثباتی جریان

ارورهای یخچال ساید بای ساید سامسونگ

  • 4E: وجود مشکل در سنسور یخچال یا فریزر یا دیفراست سیستم
  • 5E: وجود مشکل در سنسور و یا قطع جریان برق
  • 6E: وجود مشکل در سنسور محیطی یخچال
  • 23E: وجود مشکل در فن کندانسور
  • 25E: وجود مشکل سیستم دیفراست
  • 33E: مشکل در لوله آب یخچال ساید بای ساید
  • 39E: وجود مشکل در سیم کشی یخچال یا سنسور قسمت یخ ساز فریزر
  • 40E: مشکل در فن قسمت یخساز فریزر
  • 84E: وجود مشکل در کمپرسور یا موتور یخچال ساید بای ساید
  • 83E و 86E: افزایش بیش از حد جریان برق در کمپرسور

چه موقع یخچال سامسونگ ما به تعمیر نیاز دارد ؟

  • زمانی که یخچال فریزر یا یخچال ساید بای ساید سامسونگ دارای سر و صدای عجیب و غریبی می باشد.
  • زمانی که کمپرسور یخچال اتومات نمی کند و یخچال یکسره کار می کند.
  • زمانی که محیط داخل یخچال کاملا گرم شده است و یا این که یخچال دچار افت سرما شده باشد.
  • زمانی که کندانسور یخچال یخ زده و یا محیط داخل فریزر از یخ یا برفک تشکیل شده باشد.
  • زمانی که کف یخچال در جا میوه ای و یا در طبقات یخچال آب جمع شده باشد.
  • زمانی که بدنه یخچال خیلی گرم باشد و یا این که بدنه یخچال دارای برق باشد.
  • زمانی که یخچال اصلا روشن نمی شود و بعد از وصل شدن به برق هیچ واکنشی نشان نمی دهد.
  • زمانی که ارور های مختلفی را روی صفحه نمایش مشاهده می کنید.

نکات مهم در استفاده و نگهداری از یخچال سامسونگ

به منظور افزایش کارایی و بالا بردن عمر یخچال سامسونگ توصیه می شود نکات زیر را در هنگام استفاده از دستگاه رعایت کنید:

  • یخچال فریزر را در فاصله حداقل ۲۰ سانتی متری از دیوار قرار دهید که امکان رد و بدل شدن هوا میسر شود.
  • حداکثر هر ۶ ماه یکبار یخچال فریزر های برفک زا را تمیز کنید.
  • یخچال را دور از وسایل گرما زا مانند اجاق گاز فر و یا آبگرمکن قرار دهید.
  • درب یخچال را برای مدت زمان طولانی باز نگذارید.
  • حتماً برای یخچال ساید بای ساید خود از ترانس استفاده کنید تا از مشکلات احتمالی ناشی از نوسان برق جلوگیری کنید.
  • کندانسور یخچال را هر سال حداقل دو بار تمیز کنید تا گردش هوا بهتر صورت گیرد.
  • از پر کردن بیش از حد یخچال فریزر و ساید بای ساید خودداری کنید زیرا این کار مانع جریان یافتن آزادانه هوا در بین مواد غذایی می شود.
  • از قرار دادن غذاهای داغ در یخچال خودداری کنید.
  • یخچال را در مکانی قرار دهید که کاملاً تراز باشد.

هزینه های سرویس و تعمیر یخچال فریزر و ساید بای ساید سامسونگ

در صورتی که یخچال فریزر یا ساید بای ساید سامسونگ شما دچار مشکل شد می توانید با شرکت دیبا پشتیبان ایرانیان که یکی از تعمیرگاه های معتبر تعمیرات یخچال سامسونگ است تماس بگیرید. به منظور دریافت خدمات و تعمیرات از این مرکز شما می توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

  • تماس با نزدیکترین شعبه شرکت
  • مشاوره تلفنی با یکی از تکنسین های آموزش دیده ما برای تشخیص مشکل و رفع مشکلات جزئی
  • مشخص کردن مشکلات جدی و انجام هماهنگی های لازم برای حضور تکنسین در محل در صورت برطرف نشدن مشکل
  • حاضر شدن تعمیرکار در محل، انجام تعمیرات یخچال بر اساس مشکل موجود و ارایه فاکتور

قابل ذکر است که کلیه خدمات و تعمیرات ما توسط متخصصان برند سامسونگ انجام خواهد شد. به علاوه همه هزینه ها و قیمت قطعات بر اساس نرخ مصوب اتحادیه بوده و تخفیف‌هایی نیز برای مشتریان در نظر گرفته خواهد شد. لازم به ذکر است که هزینه همه تعمیرات و خدمات بر اساس نرخ های مصوب اتحادیه است.

برخی از ویژگی های یخچال های SAMSUNG

سامسونگ شرکتی چند ملیتی و اساسا کره ای و یکی از معروفترین و پرفروش ترین شرکت های بزرگ در زمینه تولید محصولات الکترونیک و فناوری است که یکی از مهمترین و یزرگترین تخصص آنها تولید لوازم خانگی مدرن از جمله یخچال فریزر و ساید بای ساید می باشد. از ویژگی های یخچال های جدید سامسونگ می توان به کنترل دیجیتالی دما، نواحی مختلف دمایی، انجماد بسیار سریع، نور ال ای دی، فضای بزرگ عالی، تنظیمات قابل ویرایش و قابلیت اتصال به وای فای اشاره نمود.

28 پاسخ به “مرکز تعمیر یخچال سامسونگ در محل تهران”

  1. سلام یخچال سامسونگ ساید بای ساید 4سال خریدم که هیچ جابه جایی نداشتیم چند روز پیش که تمیز میکردم دیدم داخل یخچال وفریز چندین ترک داخل بدنه هست درصورتی که بیرون هیچ اثری نبود آیا قابل تعویض هست؟

      1. سلام من یه یخچال سامسونگ ۴۰ فوت دارم الان چند روزه درجه یخچال علامت میزنه و درجش رفته بالا نمیدونم مشکل از کجاست؟؟؟؟

        1. سلام از خیلی چیزا ممکنه باشه، فن، برد و …، برای اعزام سرویسکار تماس بگیرید

  2. سلام؛چند وقته يخچال سايد صداي بلندي هر يك يا دو ساعت ميده مشكل از كجاس؟ چراغ فيلترش هم قرمز شده در صورتي كه تا حالا از آب سردكن استفاده نكردم؛ممنون ميشم راهنمايي بفرماييد

    1. سلام ایراد صدا از موتور هست و ارتباطی به فیلتر نداره ولی فیلتر باید عوض شود

  3. سلام وقت بخیر.یخجال ما چند ماه پیش هر مواد غذایی ک داخلش میذاشتیم یخ میزد.یک نفر رو اوردیم از جای دیگه ک از ما نزدیگ ۷۰۰ گرفت و دوقطعه از زیر یخجال باز کرد و تعویض کرد…تقرییا دو ماه بعد باز همون مشکل تکرار شد و این بار هم تعمیر کار از ما ۲۵۰ ت گرفت و تنظیم کرد…الان باز دوباره همون مشکل تکرار شده…میشه لطفا بفرمایید اشکال از کجاست و تعمیر میشه ایا ؟

    1. سلام صد در صد تعمیر میشه ولی تا بازدید نشه نمیشه تشخیص داد ایراد از کجاست

  4. باسلام،بنده یک دستگاه یخچال فریزر سامسونگ مدل sr-l727evدارم وازش راضیم ولی مدتیه که بعضی مواقع موقع کارکردن ی صدایی شبیه زوزه از پشتش شنیده میشه که به نظرم به فنش که پشت کاندنسوره مربوط میشه چون خودم فنی هستم وسالی یه بار قسمت پشتشو تمیزمیکنم اون فنودیدم وفکرمیکنم که فنش خشک شده ،ممنون میشم که راهنمایی کنیدواگر مربوط به فن کاندنسوره خطرناکه یانه؟واگه اون فن بسوزه موتور آسیب میبینه؟

  5. سلام.وقت بخیر.سایدبای ساید سامسونگ دارم. فریزر مشکلی نداره ولی یخچال سرد نمیکنه و روی صفحه نمایش دمای یخچال چشمک میزنه.مشکل چی میتونه باشه؟؟؟درصورت امکان راهنمایی فرمایید.

  6. سلام، وقت بخیر. ساید روسو ALF دارم چند وقته موتور یخ سازش کار نمیکنه و یخ بیرون نمیده، ممنون میشم راهنماییم کنید

  7. سلام وخسته نباشید ؛چند روزی است که داخل یخچال بدون هیچ گونه دست کاری ویا حرکتی و یا کم وزيد کردنی یخ می زند1. لطفا علت 2.مبلغ هزینه 3آیا نمایندگی در اصفهان دارید؟؟
    یخچال فريزر سامسونگ مدل rt75baew

    1. سلام احتمالا ایراد از تنظیمات هست در غیر اینصورت برد دستگاه، هزینه هم فقط بعد از بازدید. خیر خدمات تعمیرات ما فقط مربوط به استان تهران می باشد.

  8. سلام من يه يخچال سامسونگ مدلsr-L710EVدارم كه اومدن برام درست كنن المنش برفك زده بود گفتن بايد عوض بشه قيمتشم حدود ٥٠٠تا٦٠٠هست ميخواستم بدونم قيمتي كه گفته درسته

  9. سلام خسته نباشید ببخشید چند وقته که یه علامت قرمز رنگ رو صحفه ی نمایشگر یخچال روشن شده و هر کاری میکنم خاموش نمیشه ،یخچال ساید بای ساید هست ،سپاس

  10. سلام. وقت به خیر. ساید بای ساید سامسونگ دارم. از مازندران – نور مزاحم میشم. حدود 10 سال کار کرده. گازش نشتی داره و خالی شده. اینجا تعمیرکار نتونست نشتی رو پیدا کنه. باید چکار کنم؟ اگه بخوام بفرستم تهران برای تعمیر آیا امکان پذیره؟ اصلا می ارزه که تعمیر بشه؟ بخوام همینجوری بفروشم چند میخرند؟ ممنون

    1. سلام قطعا تعمیرش به صرفست، برای فروش هم در خدمتتون هستیم با شماره ۰۹۱۲۹۴۹۳۵۲۹ تماس بگیرید

  11. با عرض سلام و وقت بخیر
    من یخچال ساید سامسونگ سفید دارم که در اسباب کشی اخیر درهای آن دچار خراشیدگی و خط و خش و آسیب در رنگ شده و بعد از مدتی در بعضی از قسمتها علایم زنگ زدگی مشاهده میشود. حال سوال بنده این است که آیا این اشکال از طرف شما قابل برطرف کردن میباشد و یا تعویض درها امکان پذیر هست؟ودیگر اینکه اگر قابل تعمیر میباشد آیا میشود از پوشش طرح چرم استفاده کرد؟
    از راهنمایی شما ممنون خواهم بود

  12. سلام وقت بخیر دیروز اسباب کشی کردیم و یخچال ساید سامسونگ رو جابجا کردیم وقتی که روشنش کردیم پنلش روشن شد ولی بعد ازچند دقیقه چراغای پنل از کار افتاد و دیگه روشن نشد میخواستم بدونم چه مشکلی داره

  13. سلام.من یخچال ساید سامسونگ دارم.جداره داخلی فریزر ترک خورده.ایا کلا قاب داخلی باید تعویض بشه ؟راه دیگری به غیر از تعویض هست؟

    1. سلام معمولا راه دیگه ای نیست و اگرم درست بشه احتمالا مجددا ترک میخوره

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *